Коды ошибок стиральных машин AEG

Самый полный список кодов неисправностей стиральных машин AEG (АЕГ). Признаки ошибки, возможные причины, советы профессионалов.

Как расшифровывать коды ошибок стиральных машин AEG.

Сегодня практически все модели стиральных агрегатов оснащаются системой самодиагностики. Такая интеллектуальная опция значительно облегчает поиск неисправности. Наши мастера умеют распознавать любые коды ошибок стиральных машин AEG, оперативно приезжая по вызову в Москве. Однако, в некоторых случаях потребителю также будет полезно уметь считывать информацию о возникающих неполадках.

Какая у Вас ошибка?

Оставьте заявку и получите скидку до 15%

Получить скидку на ремонт

Ошибка Е00 Стиральная машина не набирает воду.

Код не является признаком поломки: нет подачи воды.

Убедиться, что вода отсутствует в системе водопровода.
Открыть вентиль подачи воды.

Ошибка Е01 Не спускает из бака отработанную воду.

Неисправность сливного насоса.

Прочистить систему слива, промыть комплектующие и установить на место.
Произвести замену насоса в случае его полного выхода из строя.

Ошибка Е02. Стиральная машина плохо выполняет полоскание и отжим белья.

Проблемы со сливным шлангом.

Убедиться, что шланг находится в правильном для слива воды положении. Если это не так — устранить проблему.
Осмотреть шланг и устранить его перегибы и засоры.

Ошибка Е0. Машина АЕГ очень медленно сливает воду (более 3 минут).

Сливной тракт неисправен.

Устранить дефект контактоФв цепи «сливной насос — модуль управления».
Произвести ремонт главной платы управляющего модуля.

Ошибка Е11. Стиральная машина не набирает воду в бак в течение заданного периода времени.

Недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
Засор системы водозабора.
Неисправность заливного клапана.

Проверить достаточность подачи воды в системе водоснабжения.
Убедиться в том, что кран подачи воды открыт в достаточной степени.
Очистить от загрязнений сетку — фильтр заливного насоса, установить ее на место.
Проверить водозаборный шланг.
Обследовать сам заливной клапан: его электроцепи, обмотку. Устранить проблемы на поврежденных участках, устранить дефекты обмотки.

Ошибка Е12 Стиральная машина не заливает воду во время режима сушки.

Актуально для СМ с функцией сушки, в частности, для AEG L 16820.

Проблемы с напором воды.
Поломка электрического клапана.
Проблемы с прессостатом, проводкой или модулем.

Проверить наличие воды в водопроводе и уровень ее напора.
Произвести ремонт электроклапана или заменить его новым.
Устранить дефекты проводки, починить или заменить прессостат и модуль.

Ошибка Е13 Машина останавливает внезапно процесс выполнения программы (может произойти на любом этапе стирки).

Срабатывание системы Aquastop.
Актуально для СМ, оснащенных системой АкваСтоп, например, AEG L 6FBI48 S.

Выключить машину, проверить наличие воды в поддоне.
Осмотреть системы подачи воды и ее слива, а так же другие участки, которые должны быть герметичными, устранить причины течи в случае ее наличия.

Ошибка Е21 Машина не сливает использованную воду в течение заданного периода (обычно это 10 минут).

Засор системы слива.
Неисправность сливного насоса.
Проблемы с модулем управления.

Проверить сливную систему на предмет засоров: шланг на загибы и заломы, фильтр на наличие грязи и посторонних частиц.
Деформированный шланг заменить новым, сетку фильтра промыть, осмотреть крыльчатку на предмет дефектов, если нужно — заменить ее новой.
Проверить обмотку помпы при помощи тестера, при наличии неисправности — заменить.
Обследовать модуль управления, все его компоненты.
Отремонтировать неисправные компоненты, при невозможности ремонта произвести замену.

Ошибка Е22 Имеются проблемы со сливом воды на стадии процесс сушки (характерно для стиральных машин, оснащенных сушкой, например, AEG L 76680 NWD).

Проблемы со сливным шлангом.
Неисправность фильтра сливного насоса.
Поломка помпы или клапана давления.
Ошибка управляющей платы.

Убедиться, что шланг слива не имеет загибов или засоров. Устранить или заменить новым шлангом.
Произвести ремонт помпы или клапана давления, либо заменить их.
Отремонтировать или поменять плату управления.

Ошибка Е23 Машина AEG «замирает» (на любом этапе выполнения программы) и не сливает воду.

Выход из строя управляющего симистора электронного контроллера.

Проверить исправность управляющего симистора, а так же прочих компонентов блока управления.
Нередки ситуации, когда заменить приходится не только симистор, но и сам блок.

Ошибка Е24 Не происходит своевременного слива воды.

Повреждения электроцепи.

Исследовать цепь «управляющий симистор — дренажный насос». Устранить дефекты за счет восстановления разрушенных или перегоревших контактов.

Ошибка Е31 Стиральная машина AEG сигнализирует о том, что в баке недостаточное или избыточное количество воды.

Поломка датчика давления.

Осмотреть датчик уровня воды, в частности - его проводку.
Устранить дефекты проводки при помощи ремонта, либо полной ее замены.
Заменить датчик давления воды.

Ошибка Е32 Машина AEG чрезмерно сильно греет воду.

Проблемы с калибровкой датчика давления.

Убедиться, что подача воды достаточно, кран открыт в нужной степени.
Снять и очистить фильтр набора воды, установить на место.
Произвести замену водозаборного клапана.
В случае необходимости произвести замену патрубка датчика давления.
В крайнем случае произвести замену прессостата.

Ошибка Е33 Стиральная машина отказывается работать, выдавая указанный код ошибки.

Выход из строя или рассогласованность в работе сразу целого ряда датчиков.

Определить наличие или отсутствие пробивания электричества ТЭНа на корпус (делается при помощи тестера).
Осмотреть датчик давления, датчик первого уровня, защиты ТЭНа от включения, установить наличие поломок в каждом из них.
Прочистить патрубки датчика уровня давления.

Ошибка Е34 Машина АЕГ не выполняет программу стирки.

Отсутствует взаимодействие между цепью прессостата и уровнем антикипения воды.

Проверить проводку на предмет разрыва цепи, устранить проблемы.
Осмотреть и поменять на новый патрубок датчика давления.
Если не помогло - заменить сам датчик уровня давления.

Ошибка Е35 Стиральная машина набирает в бак чрезмерно большое количество воды, останавливает цикл, выдает ошибку.

Поломка прессостата.

Осмотреть датчик уровня давления, скорее всего оказался разомкнут переключатель, что привело к переливу воды и чрезмерной заполненности бака.
Скорее всего прессостат придется заменить.

Ошибка Е36 У машины обнаруживаются проблемы с нагревом воды.

Проблемы с датчиком уровня защиты водонагревателя.

Проверить ТЭН и исправность указанного датчика.
Заменить вышедший из строя элемент.

Ошибка Е37 Стиральная машина испытывает сложности с набором воды в бак.

Выход из строя датчика первого уровня.

Заменить указанный датчик.

Ошибка Е38 Машина AEG имеет проблемы со сливом или набором воды.

Аппарат не фиксирует разницу давлений.

Снять, прочистить и установить на место патрубок прессостата.
Запустить машину заново.

Ошибка Е39 Машина набирает очень много воды в бак.

Выход из строя датчика перелива.

Снять и заменить указанный датчик новым.

Ошибка Е3А Машина не выполняет нагрев воды на заданной программе стирки (при условии, что выбрана программа с нагревом более 30 градусов).

Поломка реле ТЭНа.

Замена реле или самого нагревательного блока.

Ошибка Е41 Машина АЕГ не запускает рабочую программу после ее выбора.

Аппарат считает, что дверца люка не закрыта.

Открыть и закрыть заново дверцу люка до характерного щелчка.
Осмотреть компоненты, осуществляющие механическое закрытие люка.
В случае наличия поломок заменить ручку или закрывающий элемент.
Провести диагностику УБЛ, при наличии поломки — заменить.

Ошибка Е42 Машина AEG не блокирует люк при его внешней исправности

Поломка УБЛ.

Произвести осмотр, ремонт или замену электронного устройства блокировки люка.

Ошибка Е43 Стиральная машина не начинает процесс работы, выдает указанную ошибку.

Поломка управляющего симистора, отвечающего за устройство блокировки люка.

Произвести замену симистора.

Ошибка Е44 Проблемы с датчиком блокировки люка.

Снять и заменить указанный датчик.

Ошибка Е45 Разрывы цепи управления блокировкой устройства люка.

Провести диагностику цепи, восстановить поврежденные участки.

Ошибка Е51 Машина AEG не вращает барабан.

Произошло короткое замыкание симистора.

Осмотреть симистор (находится на приводном моторе).
Устранение неполадок возможно только при замене симистора.

Ошибка Е52 Вращения барабана прекращаются, машина пытается запустить его заново, но ее попытки оказываются безуспешны.

Поломка таходатчика.
Проблемы в цепи «генератор вращения - электронный контроллер».

Устранить неисправности в цепи, восстановив подачу электросигнала.
Произвести замену таходатчика.

Ошибка Е53 Барабан стиральной машины AEG не вращается.

Неисправность цепи симистора электромотора.

Проверить элементы цепи управления, устранить неисправные компоненты.

Ошибка Е54 Стиральная машина вращает барабан слишком медленно или вращает его только в одну сторону.

Произошло «залипание» одной из двух контактных групп реле реверса.

Проверить контакты реле, произвести ремонтные работы. При невозможности — заменить реле целиком.

Ошибка Е55 Машина резко прекращает работу, останавливая процесс вращения барабана.

Обрыв цепи электродвигателя.

Осуществить диагностику и восстановление поврежденных участков цепи.
При необходимости - заменить проводку.
Поменять мотор.

Ошибка Е56 Стиральная машина останавливает вращение барабана спустя 15 минут после начала работы.

Тахогенератор перестал подавать сигналы.

Произвести замену тахогенератора.

Ошибка Е57 Машина прекращает работу (на любом этапе программы).

Превышение порогового значения тока более 15 Ампер.

Прозвонить и отремонтировать проводку.
Заменить двигатель.
Заменить модуль управления.

Ошибка Е58

Значение фазного тока движка превышает пороговое значение более 4,5 Ампер.

Ошибка Е59

Стиральная машина после очередной плановой остановки барабана при достижении его скорости, равной нулю, при попытке разогнать барабан заново, не может этого сделать за период более 3 секунд.

Нет сигнала тахогенератора при выполнении задачи разгона барабана.

Оценить степень исправности тахогенератора. Устранить неполадки, при необходимости — тахогенератор заменить.
Произвести ремонт проводки.
Заменить модуль управления.
Проверить работу двигателя, если невозможно произвести ремонт — заменить.

Ошибка Е5А Машина AEG перегревает воду.

Неисправное функционирование радиатора охлаждения: его температура превысила порог более 80 градусов.
Единственный способ решения проблемы - проверка и переустановка блока управления.

Ошибка Е5В Стиральная машинка АЕГ не стирает.

Произошло падение уровня напряжения в шине постоянного тока (пороговое значение ниже 175 V).

Оценить степень повреждения проводки, произвести ремонт.
Произвести замену электронного блока.

Ошибка Е5С Стиральная машина не включается или неожиданно прерывает свою работу.

Произошел скачок напряжения в силе постоянного тока (превышено пороговое значение, что составляет выше 430V).

Оценить степень исправности блока управления: произвести его ремонт или замену.

Ошибка Е5D , Е5Е. Стиральная машина прервала работу, на электронной панели высвечивается указанный код.

Проблемы связи между платами: главной и печатной.
Нарушение связи между печатной платой и блоком управления.

Заменить электронный блок.

Ошибка Е5F. Машина отказывается начинать (или продолжать работу).

Происходит неоднократный сброс программы, из-за чего машина постоянно пытается запрашивать параметры конфигурации.

Проверить и заменить (в случае повреждения) электропроводку стиральной машины.
Поменять блок управления.

Ошибка Е61.Стиральная машина очень медленно нагревает воду, так и не достигнув требуемого значения для заданной программы.

В штатном режиме код нечитаем. Обнаружение его производится только при проведении профессиональной диагностики, во время проведения диагностического теста.

При помощи тестера обследуется ТЭН (в норме значение сопротивления должно составлять от 20 до 40 Om).

Ошибка Е62. Машина слишком быстро нагревает воду.

Нагрев воды производится выше 88 градусов менее, чем за 5 минут.

Проверить адекватность срабатывания термодатчика: необходим замер его сопротивления.
Проверить ТЭН на предмет пробоя тока на корпус.
При необходимости произвести ремонт или заменить датчик температуры или ТЭН.

Ошибка Е66. Нагрев воды в стиральной машине производится неадекватно режиму выбранной программы.

Вышло из строя реле ТЭНа.

Оценить степень работоспособности управляющих цепей термонагревателя.
Заменить само реле.

Ошибка Е68. Стиральная машина не работает, не издает технических звуков, не отвечает на команды.

Весьма высокая степень утечки тока в стиральной машине.

Провести диагностику связанных с термонагревателем элементов: термодатчика, электропроводки и проч.
Произвести ремонт или замену ТЭНа.

Ошибка Е69. Стиральная машинка не нагревает воду.

Выход из строя резистора.

Устранить дефекты проводки.
Проверить нагревающий резистор, произвести ремонт или замену.
Отремонтировать управляющую плату.

Ошибка Е71. Стиральная машина производит стирку в холодной воде.

Проблемы в значении сопротивления датчика температуры.

Проверить цепи термодатчика на предмет обрыва или короткого замыкания. Устранить поврежденные участки.
Проверить датчик температуры и термонагреватель на предмет их пробоя на корпус.
Произвести ремонт первого или второго элементов.
При невозможности ремонта производится замена.

Ошибка Е72 , Е73. Сушка стиральной машины нагревает чрезмерно белье или не сушит его. (Код актуален для тех машин, что оснащены функцией сушки, в частности, AEG L 7WBG47 WR).

Наличие чрезмерных значений напряжения у зонда трубопровода сушки.

Устранить нарушение целостности контактов в электроцепи сушки.
При выходе из строя датчика сушки заменить его новым.
Произвести ремонт платы управления.

Ошибка E74. Машина выставляет неадекватное значение температуры при стирке.

Смещение термистора в баке.

Проверить положение датчика температуры, установить его в правильное положение. При повреждении заменить его новым.

Ошибка Е82. Стиральная машина выполняет не ту программу, что была выбрана.

Происходит сбой в выборе положения колеса селектора программ.

Проверка проводки.
Проверка модуля управления.
Проверка селектора.
Отремонтировать или заменить новыми указанные компоненты.

Ошибка Е83. Машина не выполняет заданную программу.

Управляющий модуль не читает данные с селектора выбора программ.

Ошибка не читается в обычном режиме. Ее диагностика доступна только в диагностическом режиме.
Чаще всего для решения проблемы требуется замена управляющего модуля.

Ошибка Е84, Е85 Стиральная машина не выполняет рабочую программу.

Сигналы рециркуляционной помпы не распознаются.

Произвести диагностику и ремонт рециркуляционной помпы.
Оценить степень работоспособности тиристора.
При необходимости заменить обе указанные детали.

Ошибка E91, Е92. Стиральная машина не выполняет заданную программу работы.

Ошибка связи или несоответствие между блоком управления и интерфейсом пользователя (характерна для стиральных машин AEG последнего поколения, например, AEG L 8WBC61 S, AEG L 573260 SL).

Требуется замена электронного блока.

Ошибка E93. Машина не включается.

Имеется ошибка конфигурации.

Ввести верный код конфигурацию

Ошибка Е94. Ошибка конфигурации и рабочей программы (цикла работы).

Произвести перезапись энергозависимой памяти контроллера.

В случае, если не помогло - заменить плату.

Ошибка Е95. Стиральная машина «не хочет» выполнять требуемую программу стирки.

Отсутствует связь процессора и энергозависимой памяти.

Проверить электроцепь «процессор — микросхема». При необходимости произвести ремонт.
Проверить питание микросхемы энергозависимой памяти.

Ошибка Е96. Машина не входит в режим стирки или выполняет программу неправильно

Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам прочих внешних элементов.

Произвести тщательную проверку конфигурации на предмет ее соответствия внешним элементам.

Ошибка E97. Работа колеса селектора выбора программ не согласуется с программным обеспечением стиральной машины.

Устранить ошибку конфигурации.
Разобраться с причиной поломки блока управления.

Ошибка Е98. Стиральная машина не вращает барабан.

Функционирование бока управления движком не соответствует рабочим параметрам основной электроники.

Обследовать цепи электропроводки, устранить разрывы.
Заменить двигатель.

Ошибка E99. Машина издает нетипичные для нее сигналы.

Звуковой блок совершает незапланированное, нештатное соединение с выходной/ входной электроникой.

Поверить звуковой блок и проводку.
При обнаружении неисправностей устранить их при помощи ремонта или замены пострадавших деталей.

Ошибка E9А.Машина издает нетипичные для нее сигналы.

Нарушение нормальной работы между динамиком стиральной машины и программным обеспечением.

Наиболее часто приходится менять электронный блок.

E9B

E9C

Машина не запускает программу работы.

Отсутствует обмен данными у микропроцессора и флэш-памятью платы.

Прочистить контакты платы визуализации.
При ее тотальной неисправности — заменить всю плату.

E9D

Стиральная машина выполняет рабочую программу медленнее или быстрее положенного периода, так же может не включать отсроченную программу стирки (в основном ошибка актуальна для машин, оснащенных таймером отсрочки стирки, например, AEG L 7FBE48 SR).

Проблемы в работе внутренних часов машины.

Устранить проблемы в функционировании платы визуализации: произвести зачистку контактов.
Если не помогло — заменить всю плату визуализации.

E9F

Машина не выполняет программы стирки и полоскания.

Отсутствие связи платы инвертора и основной платы управления.

Восстановить связь между платами путем восстановления нарушенных контактов.
Заменить одну или обе платы в случае наличия у них больших дефектов.

EА1

Стиральная машина вращает барабан с нехарактерными звуками, отличающимися от обычных, либо не вращает вообще (чаще может встречаться у машин с вертикальной загрузкой, например, у AEG LTX7ER272, AEG L 56106 TL).

Неправильное позиционирование барабана.

Проверить ремень привода: если он деформирован — заменить.
Устранить дефекты проводки.
Провести диагностику платы управления, при необходимости — заменить.
Произвести ремонт датчика позиционирования барабана.

EА2

Барабан машины не вращается.

Плата не распознает датчик вращения барабана.

Произвести осмотр, ремонт или замену электронной платы.

EА3

Стиральная машина слабо вращает барабан, либо он вращается только одном направлении.

Датчик вращения не обеспечивает фиксации шкива двигателя.

Осмотреть ремень привода на предмет его механических повреждений. При их наличии — заменить.
Устранить дефекты проводки.
Произвести ремонт датчика вращения.
При необходимости поменять управляющую плату.

EА4

Имеются сложности при вращении барабана.

Неисправность датчика вращения барабана.

Проверить проводку СМ, восстановить поврежденные участки.
Обследовать и произвести ремонт датчика вращения.
Отремонтировать или заменить плату управления.

ЕА5

Барабан стиральной машины не вращается.

Поломка тиристора датчика вращения барабана.

Необходима замена блока управления.

ЕА6

Отсутствует сигнал о вращении барабана. (Происходит в течение 0,5 минуты). Процесс работы останавливается (ошибка характерна для стиральных машин Аег с вертикальной загрузкой, например, AEG LTX6GR261, AEG L 57126 TL).

Проблемы со смыканием створок барабана.
Дефект ремня привода.
Ошибка электронной платы.

Открыть крышку люка и убедиться в том, что створки барабана плотно сомкнуты и правильно закрыты.
Обследовать ремень привода, при наличии дефектов заменить его.
Отремонтировать или заменить электронную плату.

ЕВ1

Стиральная машина не начинает процесс стирки, не реагирует на команды.

Несоответствие частоты сети питания с требуемыми нормами.

Обследовать бытовую сеть жилища. При невозможности самостоятельного устранения проблемы обратиться к энергопоставляющей компании.

ЕВ2

Напряжение сети питания чрезмерно высоко и не соответствует допустимым нормам.

ЕВ3

Слишком низкие значения напряжения в питающей сети, гораздо ниже допустимых норм

ЕВЕ

Машина не включается

Выход из строя реле защитной цепи.

Осуществить замену блока управления.

EBF

Имеются сложности в распознавании защитной цепи.

ЕС1

Стиральная машина не набирает воду.

Блокировка заливного клапана.

Снять и заменить заливной клапан новым.
Произвести замену электропроводки.
Произвести ремонт платы управления (либо заменить ее при невозможности ремонта).

ЕС2

Машина не прерывает процесс полоскания, либо производит полоскание слишком долго.

Выход из строя датчика мутности воды (ошибка предусмотрена у стиральных машин, оснащенных данным видом датчика, например, AEG L 7FEE68 S).

Обследовать и заменить датчик мутности воды.

ЕС3

Машина остановила стирку, выдавая данную ошибку.

Ошибочное срабатывание датчика веса.

Убедиться, что вес стираемых вещей не превышен.
Обследовать проводку СМ, устранить неполадки.
Отремонтировать датчик веса (чаще его приходится менять).
Произвести замену платы управления.

Ed1

Стиральная машина не выполняет заданную программу.

Отсутствие взаимодействия и обмена данными от двух плат: платы управления СММ и основной платой электронного блока.

Исследовать проводку между двумя платами, устранить дефекты.
Осмотреть каждую из плат, при необходимости произвести ремонт или заменить пострадавшую плату.

Ed2

Машина не высушивает постиранное белье.

Ошибка актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, Aeg L7WBG47WR или L9WBC61B.

Сломалось реле резистора сушки.

Устранить дефекты проводки между термостатом и платой.
Заменить новыми сами термостаты.
Отремонтировать или поставить новую плату ССМ или главную плату.

Ed3

Машина недостаточно хорошо высушивает белье. Ошибка бывает только у стиральных машин с сушкой или сушильных машин, в частности — у AEG L8WBC61SR, AEG 8000 Series T8DBG49SR.

Поломка реле резистора второй сушки.

Осмотреть и устранить дефекты электроцепи в связи «плата — термисторы».
Установить новую плату ССМ.
Заменить термостаты.
Заменить основную плату.

Ed4

Стиральная машина не высушивает вещи после стирки.

Код ошибки актуален только для машин с сушкой (AEG L 8WBE68 SRI).

Вышло из строя реле, обеспечивающее питание между резисторами стирки и сушки.

Устранить дефекты проводки между компонентами.
Заменить плату ССМ.
Отремонтировать или заменить новой основную плату.

EF1

Стиральная машина не сливает воду или сливает ее слишком долго.

Произошел засор системы слива.
Выход из строя помпы.

Осмотреть сливной шланг, устранить его дефекты, либо заменить новым.
Устранить засоры сливного фильтра: снять, промыть и поставить на место.
Произвести ремонт помпы, либо осуществить ее замену.

EF2

Стиральная машина фиксирует большое количество пены в баке.

Повышенное пенообразование из-за неправильного подбора или излишка моющего средства.
Засор системы слива.

Отрегулировать количество порошка.
Осмотреть сливной шланг и сливную помпу. При наличии дефектов — заменить эти компоненты.

EF3

Машина внезапно останавливает процесс работы.

Срабатывание системы AquaControl.

Проверить наличие протечек воды.
Загерметизировать поврежденные элементы.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, хотя попытки набора воды прослушиваются.

Нет сигнала датчика потока.

Убедиться, что в водопроводе имеется вода.
Открыть вентиль подачи воды.

EF5

Машина не производит отжима белья.

Дисбаланс барабана и перегрузка бельем.

Устранить причины перегрузки, распределить вещи равномерно.
Убедиться в том, что пустой бак вращается без помех.

ЕН1

Стиральная машина не включается вообще.

Границы частоты напряжения имеют недопустимые значения.

Устранить неисправности электрической сети, устранить ее помехи.
Заменить блок управления.

ЕН2

Напряжение сети имеет очень высокие значения.

Заменить источник питания, т.к. машина, скорее всего подключена неправильно.
Во избежание перегорания обеспечить СМ внешним стабилизатором.

ЕН3

Напряжение в сети имеет очень низкие значения.

Заменить источник питания.

ЕНЕ

Машина отказывается работать в начале или середине цикла.

Неисправность реле защитной цепи.

Заменить электронный блок.

ЕНF

Ошибка защитной цепи.

С0

Машина может медленно заливать воду или не заливать ее совсем, при этом возникает указанная ошибка.

Поломка прессостата.

Произвести очистку гидравлической системы прессостата.
Осмотреть и произвести ремонт (замену) датчика.
В ряде случаев приходится менять весь прессостат.

С1

Стиральная машина не заливает воду.

Снижение давления воды в системе водопровода.
Поломка заливного клапана.
Сбой работы контроллера.

Обеспечить достаточный напор воды в системе.
Провести диагностику неисправностей клапана, при необходимости отремонтировать или заменить.
Произвести ремонт или замену контроллера.

С2

Машина не начинает стирку с момента подачи выполнения команды.

Поломка УБЛ.

Убедиться в том, что механические детали замка исправны: открыть и закрыть люк.
Осмотреть и произвести ремонт электронного устройства блокировки люка.

С3

Стиральная машина не сливает воду.

Вышел из строя сливной насос.
Неисправность платы управления.

Убедиться в отсутствии засоров сливной системы, осмотреть части насоса, те их них, что имеют дефекты — заменить.
Отремонтировать или заменить управляющую плату.

С4

Машина очень медленно откачивает воду.

Проблемы с помпой.

Прочистить фильтр помпы, установить его на место.
Осмотреть детали помпы на предмет дефектов и устранить их.
При необходимости — заменить новыми.

С5

Стиральная машина прекращает работу в середине или начале цикла стирки.

Перегревание датчика главного мотора.

Проверить обмотку двигателя, устранить неисправности.
Заменить датчик. Произвести ремонт ил замену электродвигателя.

С6

Машина не заливает воду в бак до достаточного уровня.

Поломка прессостата.

Отремонтировать или поменять прессостат на новый.

С7

Стиральная машина греет воду в недостаточной степени.

Проблемы с ТЭНом.

Произвести ремонт или замену ТЭНа.

С8

Неисправность датчика температуры.

Отремонтировать или заменить термодатчик.

С9

Машина очень медленно вращает барабан.

Проблемы в работе двигателя.

Устранить неисправности двигателя или заменить его.

CF

На подачу команды к началу стирки машина никак не реагирует.

Сбой энергозависимой памяти.

Произвести перезапуск программы.
Если не помогло — обследовать контакты контроллера, устранить дефектные участки ил заменить всю цепь.

CD

Стиральная машина не выполняет команду к началу работы

Нет блокировки дверцы люка.

Проверить замок дверцы, захлопнуть ее плотнее.
Произвести ревизию контактов устройства блокировки люка.
Заменить УБЛ при критической поломке.

F2

Машина не может нагревать воды.

Проблемы в работе ТЭНа.
Поломка термодатчика.
Неисправность компонентов платы управления.

Зачистить или подтянуть контакты нагревательного элемента.
Заменить сам ТЭН в случае, если поломка необратима.
Произвести ремонт или замену термодатчика.
Отремонтировать дефектные элементы платы управления.

F4

Стиральная машина имеет проблемы слива.

Проблемы системы слива.

Проверить, правильно ли подключен сливной шланг, имеются ли его засоры или механические дефекты (заломы, изгибы). Устранить проблемы.
Очистить от грязи фильтр сливного насоса.
При необратимых дефектах насоса заменить его новым.

F5

Машина не может заполнить бак водой до требуемого рабочего уровня: она набирает и одновременно сливает воду.

Сливной шланг расположен неправильно.
Поломка прессостата.
Проблемы с клапаном набора воды.

Осмотреть шланг на предмет правильности его расположения. Ознакомится с технической инструкцией аппарата и установить шланг правильно.
Отремонтировать или заменить прессостат.
Выкрутить клапан и очистить секу его фильтра от извести и загрязнений.

F8

Уровень воды в стиральном баке машины превышает допустимый.

Неисправен электроклапан.
Сломан прессостат.

Оценить степень исправности и, при необходимости, заменить электрический клапан СМ.
Отремонтировать или заменить прессостат.

F9

F12

Барабан стиральной машины не вращается.

Неисправность щеток двигателя.
Поломка двигателя.

Осмотреть щетки двигателя: у изрядно отработавших машин они нередко успевают истереться от амортизации. В таком случае их придется заменить.
Заменить обмотку двигателя, если она сгорела.
Заменить сам двигатель в случае поломки по причине короткого замыкания.
Восстановить контакты двигателя.
Устранить поломки платы электронного модуля.

F13

F14

Машина выходит из- под управления: может отказываться включаться или не выполняет заданную программу, останавливаясь в середине цикла.

Поломка электронного модуля стиральной машины.

Заменить электронный модуль.

Если у вас возникла проблема с работой стирального оборудования в Москве, то при вызове мастера вы существенно облегчите ему задачу, сообщив код ошибки диспетчеру. В редких случаях коды помогают самостоятельно восстановить функциональность бытовой техники. Например, если на мониторе высветился код, сообщающий о том, что в баке слишком много пенных хлопьев, можно нажать кнопку «Пауза», чтобы пена осела, и машинка продолжила работу в штатном режиме.

Когда стиральная машинка выдает ошибку

неисправность системы управления;
засоры различных деталей и магистралей;
перегруз барабана;
неправильное подключение оборудования;
нарушение герметичности соединений и шлангов;
перегрузка электропривода;
выход из строя водяного насоса;
поломка нагревательного элемента ТЭНа;
перепады напряжения в сети;
отсутствие сигналов от установленных датчиков;
проблемы с работой барабана

Система самодиагностики может быть активирована в автономном порядке с помощью включения заводского тестового режима. А вот если стиральная машинка не работает, то в этом случае мастеру приходится самостоятельно находить причину поломки с помощью поэтапной диагностики. Обращаясь в наш сервисный центр, вы можете всегда рассчитывать на положительные результаты технически грамотного ремонта бытовой техники!